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 專題報導：
ISO擬研訂商品召回標準
由於不安全消費商品事件頻傳，美國消費商品安全委員會（CPSC）特別制訂《消費商品安全促進法》，禁止經CPSC認定屬危害商品進入美國境內。歐盟健康與消費者保護理事會（DG
Health and Consumers）也建立「非食用消費品快速通報系統（RAPEX）」，以加強對消費商品進口的把關，事先將不安全消費商品阻絕於境外，並禁止或限制不安全商品的出口。
對於已進入市場之不安全消費商品，美國消費商品安全委員會及歐盟健康與消費者保護理事會也會要求製造商、經銷商或零售商進行回收或召回，但由於回收或召回作業在國際上並未建立明確標準，造成認知不同，使回收或召回作業無法順利執行。
國際標準化組織（ISO）之消費者政策委員會（COPOLCO）鑑於損壞的或不安全的商品會造成許多民眾之受傷，甚或致死，因此建議組成商品召回委員會（ISO
project committee on product recall, ISO/PC
240）、制定商品召回標準，以協助相關組織有效的執行消費商品召回作業（包括商品矯正）。ISO/PC
240商品召回技術委員會將訂定一個可以提供建立、履行和管理有效、靈活的商品召回國際標準，第一次會議已於2009年5月在馬來西亞吉隆坡舉行。
ISO/PC
240確立了2012年出版新標準ISO10393的目標（註：ISO/NP 10393現階段為提案階段；即New project approved階段）。ISO/PC
240也努力協調其他委員會─消費性商品安全委員會（ISO/PC 243）、反仿冒委員會（ISO/PC
246）及反詐欺委員會（ISO/TC 247）發展新標準。該委員會的加拿大代表Mr. Doug Geralde指出以市場導向的商品召回國際標準，將有助於保護消費者避免因瑕疵商品而導致死亡、受傷及財務損失，也有助於企業節省時間和金錢，並減少相關的法律風險。
新標準將有助於各組織對在製造者、經銷商、零售商或消費者手中，因設計瑕疵、製造瑕疵或警告標籤（或標示）不正確的商品，進行召回。此外，該標準也提供商品矯正作業指引，包括維修、更換、回購和發出公告等，並協助這些組織儘量降低法律風險，並同時提昇顧客滿意度與忠誠度。
ISO/PC
240之工作將適用於包括使用電力和天然氣的家用電器等消費品。預計消費者、製造者、零售商、進口商、測試機構、第三方召回服務機構，律師事務所、政府機構和消費者安全組織都將從中受益。
參考資料來源：ISO
News
ISO發行《ISO消費者報導 (ISO Consumer update)》電子報
ISO最近發行了一種新穎、免費、方便、專事報導與消費者權益相關的標準及事件之新聞摘要-《ISO消費者報導
(ISO Consumer update)》電子報。
《ISO消費者報導》
電子報是由ISO消費者政策委員會（ISO/COPOLCO）發行。它提供ISO在消費者保護方面之有關標準及活動的最新報導。該報導主要是提供給ISO消費者政策委員會的會員和其他利益相關人士，也提供給其他希望同步接收消費者國際標準最新發展的相關人士。
ISO消費者政策委員會是ISO促進消費者權益標準化的論壇。它的任務是提高國際標準的市場價值，藉由推動將消費者的意見導入ISO的政策、程序、標準和服務，協助全世界的消費者從標準化得到利益。
ISO秘書長羅伯斯蒂爾評論說：「透過許多國家和國際性的具體例證，《ISO消費者報導》電子報將是一個有用的宣傳工具，
闡釋消費者的參與使得標準更符合市場、更有效力，同時，展現標準如何保護消費者。」
該刊物包含ISO消費者政策委員會及其相關組織中最新更新或即將發生的大事
(包括道德貿易、金融服務)，亦包括委員會各會員國中與消費者保護相關標準的新聞和法規，也有一部份是關於ISO和國際電工委員會
(IEC)新出版與消費者權益相關的國際標準。
該刊物也有消費者政策委員會與開發中國家事務委員會（ISO/DEVCO）關於會員國採用ISO
8124(玩具安全)的調查結果和消費性產品保證的標準化等議題。
《ISO消費者報導》
電子報可以很方便地連結到ISO網站中的消費者資源及處理消費者問題的相關國際組織的網站。
此電子刊物是免費訂閱，如欲訂閱，請連結此訂閱網址，可快速而容易的訂閱。
參考資料來源：ISO
News
杜絕不安全袋包箱產品─制定CNS 15331「袋、包及箱產品評估準則」
CNS
15331「袋、包及箱產品評估準則」國家標準，係統合各種材質與形式之袋、包及箱產品，制定供消費者盛裝物品之各種軟、硬材質之旅行箱、手提箱、化妝箱、手提包、公事包、書包、背包等及其他式樣之袋類產品的合理之品質要求。但不包括簡易型塑膠袋、購物袋與環保袋。
袋包箱製作過程使用的乾燥劑多為「富馬酸二甲酯（反丁烯二酸二甲酯）」，會釋出對人體有害的氣體易造成皮膚過敏產生紅腫現象。另外為使皮革軟化會加入「六價鉻」，人體若吸入過量「六價鉻」則易危害身體健康。為維護消費者權益，經濟部標準檢驗局已於本（99）年1月5日制定公布CNS
15331「袋、包及箱產品評估準則」國家標準，對於皮革製袋、包及箱產品規定有六價鉻及反丁烯二酸二甲酯之標準限值及其檢驗方法。
該標準除了規定袋包箱的外觀、材料外，對於遷移元素、游離甲醛、特定偶氮染料、六價鉻及反丁烯二酸二甲酯等品質要求有合理的規定。有鑑於袋包箱常發現帶子斷離、金屬配件生銹、甚至於旅行箱之拉桿無法收回、箱輪脫落及扣件不良等現象而須用繩索捆綁，故該標準規定落下試驗、裝載試驗、耐寒及耐熱試驗、伸縮拉桿強度試驗及行走試驗等產品性能要求及測定法，依此標準將可減少類似現象發生，保障消費者權益。
經濟部標準檢驗局表示，該標準係評估供消費者使用之各種袋、包及箱產品品質之準則，將有助於「袋、包、箱」產品性能之評估，除可作為相關檢驗之依據外，產業界亦可依循本標準評估其產品之品質，該局並將增列前揭產品為正字標記品目，供消費者於採購袋、包及箱產品之參考，以確保消費者權益及安全，落實保障消費者之政策。
標準檢驗局呼籲生產廠商及進口商應重視消費者權益及安全，行銷符合該標準之產品，並提醒民眾，選擇安全且適合的「袋、包及箱產品」，以保障自身權益。
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