供應鏈安全管理系統標準(ISO 28000)介紹
鑑於全球供應鏈中,自然或人為災害的安全風險問題成為現今國際營商的主要挑戰之一,系統化的解決方案已迫切需要,於是ISO
TC8(船舶和航運技術委員會)匯集了國際海運組織、國際港口與碼頭協會、國際航運協會、世界海關組織、國際創新貿易網、世界航運委員會及安全技術戰略委員會等機構的意見,針對人類、貨物、基礎設施和設備(包括傳送方法)之安全事故,制訂了一系列文件,以預防供應鏈中可能出現的破壞行為。經過ISO迅速表決,於2005年率先發布ISO/PAS
28000(供應鏈安全管理體系規範),並隨後於2007年正式發布ISO 28000系列標準,其中包含ISO
28000(適用於所有供應鏈上的業種),ISO 28001(適用於港口和船舶設施、貨物承攬、船務代理、貨車及倉棧經營業者),ISO
20858(適用於船公司及碼頭),ISO 28003(適用於系統稽核及驗證)及ISO 28004(系統實施的指引)。
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28000將「供應鏈」定義為「一組相互聯繫的資源和過程,以原材料的採購為起點,經各種運輸方式將產品或服務交付最終用戶。而供應鏈將包括銷售商、設施製造、物流供應商、內部分銷中心、分銷商、批發商以及聯繫最終用戶的其他實體。」
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28000系列標準為組織確立供應鏈安全管理的準則,以識別和管理自然或人為災禍的相關風險,大幅減少其影響,該系列標準採用了「過程導向管理」和戴明博士的「規劃─實施─檢查-行動(PDCA)」管理循環方法來處理供應鏈的潛在風險,這些方法為過去曾經參與品質、環境或健康與安全管理系統的人員所熟悉,且有助於進行第三方的評估和驗證。
供應鏈安全管理系統要件
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28000系列標準已公布的相關標準,包括:
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ISO 28000:2007 供應鏈安全管理系統規範
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ISO 28001:2007 供應鏈安全管理系統要求與指引-執行供應鏈安全、稽核與計畫之最佳實踐規範
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ISO 28003:2007 供應鏈安全管理系統-提供供應鏈安全管理系統稽核與驗證機構之要求
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ISO 28004:2007 供應鏈安全管理系統-ISO 28000實施指引
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ISO 20858:2007 船舶與海事技術-海事港口設施安全稽核與安全計畫發展
參考資料:台灣導入AEO認證機制之研究分析與建議
建置應施檢驗商品事故通報機制,以保障消費者安全
由於國內外各類商品事故頻傳,造成消費者生命、財產的損失,為保障消費者安全,標準檢驗局已建置完成「商品安全資訊網」(網址:http://safety.bsmi.gov.tw),提供業者及消費者之商品事故線上通報功能及商品安全相關資訊。
自97年7月1日起,報驗義務人應於獲知發生商品事故之日起3個工作日內將商品名稱、廠牌、型號、事故情形說明、事故原因初步判斷、已知消費者受害狀況、商品事故危害形式及通報者基本資料等資訊,通報標檢局,通報方式可採網際網路、傳真或郵寄等方式,但為能掌握通報時效,無論是業者之強制通報或消費者自願通報,均可從「商品安全資訊網」完成快速通報作業。
商品事故通報制度之建立,最主要目的是防範相同商品事故的再度發生,避免消費者傷害之擴大,對於業者之通報,不但不會影響商譽,更不會影響消費者購買同一廠牌商品之信心,消費者更應給予業者善盡企業責任之肯定。而消費者亦應重視有使用安全產品之權利,如因使用商品有發生燃燒、爆裂或燒熔之情形或者造成人員死亡或須住院治療之傷害情形,請儘速通報,以共同督促及強化業者對產品責任之認知,重視商品之品質並產製優良產品。
目前,各先進國家如美國、日本等均已實施強制業者通報制度,此制度之施行為政府與業者共同攜手合作,透過商品事故之調查與資訊交換,釐清商品事故原因,商品主管機關係站在監督與協助立場,以維護業者商譽並保障消費者權益,達到業者、消費者雙方共贏之目的。
參考資料:商品安全資訊網、「應施檢驗商品發生事故通報辦法」宣導會、作業流程圖
第9屆全國標準化獎徵選活動開始囉!總獎金240萬,等你來挑戰!
為激勵國內各行業、專業團體及公司制定及推行標準,標準檢驗局特舉辦「全國標準化獎」甄選活動,獎勵與表揚對國內實施標準化具有貢獻,成效卓著之機關、機構、團體、公司及個人。
「全國標準化獎」徵選活動今年邁入第9個年頭,本年度更擴大參與層面,歡迎具標準績效之「服務業」共襄盛舉,本次將徵選出10個名額,頒發總獎金240萬元,得獎者除獲得獎勵及獎金外,得獎事蹟將刊登於全國性刊物、相關網站及新聞媒體,頒獎典禮將於10月中旬舉辦,屆時也將邀請相關政府首長頒獎,各界人士蒞會觀禮。
徵選於即日起至6月30日止徵件,有興趣者請把握機會,獻出您榮耀的績效,挑戰極限!聯絡電話:02-26982989#1303、2191范小姐、郭小姐。[全國標準化獎甄選活動說明]
參考資料:全國標準化網站
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