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期別:第 177 期  出版日期:111年10月14日

標準新訊

高齡化社會職場年齡包容性勞動力指南—ISO 25550

(圖片來源:Pixabay)

  隨著醫藥科技的進步,人類平均壽命得以顯著提升,這項社會文明的福祉,加上少子女化的趨勢,使得全球大多數國家正面臨日益嚴重的人口高齡化之衝擊,從2015年到2050年,全球60歲以上人口的比率預計將從12%增加到22%,可以預見的是,未來工作年齡的人數將有感下降,以及職場高齡化之趨勢。這種人口結構的變化亟需要重新構想工作的性質,雇主和組織應建立具有年齡包容性的環境以應對高齡化時代之衝擊,致力消弭年齡歧視,並為高齡工作者提供合適的機會,以彌補未來勞動力及生產力可能產生的缺口。有鑑於此,國際標準化組織(ISO)於今(2022)年二月公布ISO 25550:2022標準「高齡化社會—具有年齡包容性之勞動力的一般要求和指導方針(Ageing societies — General requirements and guidelines for an age-inclusive workforce)」,該標準目的在使組織及其利害相關者,包括政府、公家單位和私營部門、民間社會組織、學術和研究機構,能夠開發、實施、維護和支持具有年齡包容性的職場勞動力型態,適用於所有類型或規模的組織,期由銀髮族工作者的加入,使生產力得以提高,並為組織、社區和其他利害相關者增加正面影響力之價值。

       每個人都會變老,為利職場經驗、技術與績效的傳承,創造有意義、富有成效的多階段和多方面的職業生涯是讓個人、組織跨代員工參與的重要機會。若雇主可更宏觀地認識到年長工作者可提供的獨特價值,更多的工作者將在職場中貢獻更長時間,為社會創造更多經濟動能。ISO 25550可協助組織透過擴展其職業模式、創造新的發展路徑和角色來接納這些年長工作者,藉由合適的組織政策、流程和實踐可以支持具有年齡包容性的職場,使不同年齡層的工作者都受到合理的對待,予以納入組織流程所需之適當任務中,並被接受、歡迎、能夠發表意見以培養歸屬感,為組織做出具體的貢獻。這可鼓勵銀髮族工作者的積極參與,提高組織在社會中的聲譽和形象,亦創造了一個更加平衡的職場,以利促進代際(intergeneration,註1)和諧,並收承先啟後、繼往開來之效。應用ISO 25550之要求和指南有助於建立一支強大的跨代勞動力隊伍,並將年齡歧視的風險降至最低,齊力塑造共融、共榮及更有生產力的團隊。

       ISO 25550標準係由ISO/TC 314(Ageing societies, 高齡化社會)技術委員會所制定,其秘書處由英國標準協會(British Standards Institution, BSI)擔任。鑒於與年齡歧視(ageism)作抗衡對於創造一個更加平等的社會環境至關重要,ISO/TC 314技術委員會制定標準之重點著重在社會凝聚力,包括包容性(inclusivity)和非歧視性。為滿足職場中每一世代工作者之需求和期望,雇主和政府可適度為銀髮族提供平等的工作機會。組織可以實施ISO 25550以維持利害相關者的信任,確保其員工團隊具有年齡包容性,並依據ISO 25550提出可長可久的代際解決方案來支持銀髮族工作者的價值,以因應代際趨勢和人口變化對整個社會帶來的挑戰與機遇,讓每個人都能從年長者可提供的能力與貢獻中受益。ISO 25550標準中指出年長工作者對組織的好處包括,但不限於下述幾個面向:
 

一、

曠職、精疲力竭、人員流動、招聘成本和職場傷害之減少;

二、 創新、可近性(accessibility,註2)、員工敬業度(engagement)、動力(motivation)、留用率(retention)和生產力之改進;
三、

透過將員工的新技能和現有技能聯繫起來而獲得的協同作用,從而提高組織的生產力和創新能力;

四、

當組織為具有年齡包容性的員工之技能和健康進行投資時所獲的成本效益(cost effectiveness);

五、 解決勞動力短缺問題;
六、 組織企業形象的提升。

      

       關於ISO 25550:2022的內容,除了前言、簡介、適用範圍、用語及定義外,還包括如下內容(對應ISO 25550的節次):

4 指導原則
5 領導力和具年齡包容性的組織文化
5.1 具年齡包容性的治理和領導力
5.2 具年齡包容性的組織文化
5.3 職場溝通
5.4 平等的機會和防止年齡歧視
5.5 積極的年齡形象
5.6 銀髮族工作者之認可
6 勞動力規劃、招聘/重返職場和工作分配
6.1 勞動力規劃
6.2 銀髮族工作者的招聘和重返職場
6.3 工作分配
7 工作設計
7.1 工作者能力—對工作者個性的反應
7.2 靈活的工作安排
8 健康與福祉
8.1 職場中的健康管理
8.2 職場中的身體健康
8.3 職場中的心理和社交的健康
8.4 職場中的癡呆症
8.5 職場中的健康促進
8.6 職業健康與安全
8.7 風險評估程序
8.8 符合人體工學的職場設計
9 職涯發展
9.1 概述
9.2 持續的職涯規劃
9.3 培訓和發展方案
9.4 促進職涯發展之步驟、工作變動和職涯中斷
10 知識管理和代際合作
10.1 知識管理
10.2 代際合作
11 職場的數位化和創新
11.1 職場的數位化
11.2 共同創造與共同設計
12 繼任計畫
12.1 概述
12.2 要求
12.3 建議
13 過渡期到退休
13.1 過渡期計畫
13.2 過渡期到退休,以及個人化之方案
13.3 退休生活準備之輔導
14 在職場繼續留任
14.1 概述
14.2 繼續工作、融入和保持聯繫
14.3 個人化的工作選擇
15 高齡勞動力生態系統對組織的價值
15.1 概述
15.2 銀髮族工作者
15.3 社群團體(Community groups)
15.4 資深創業者、個體戶、微型企業
16 金融知識規劃以及利益和獎勵
16.1 金融知識
16.2 利益和獎勵
17 持續改進—評估工具
17.1 概述
17.2 建議
附件 A 高齡化的概念和影響
附件 B 個人持續職涯發展規劃
附件 C 具有年齡包容性的勞動力的評估工具
附件 D 衡量成功和結果的量度示例
附件 E 針對中小型組織的建議和解決方案
附件 F 要求摘要
參考書目

      

       據勞動部統計,我國在107年已正式邁入高齡社會(高齡人口超過14%),推估將於115年達到「超高齡社會」的標準(高齡人口超過20%),隨著高齡化及少子女化的人口結構轉變,勢將面臨勞動市場出現勞動力短缺與老化的問題,規劃彌補未來勞動力及生產力可能產生的缺口,已屬刻不容緩。政府現已透過各種政策、方案及修法,如《中高齡者及高齡者就業促進法》及6部相關子法,業於109年12月4日同步施行,以使有體力、技術、經驗及意願重返職場之中高齡者及高齡者人力資源可以活化,並鼓勵他們繼續投入國家發展所需。該等法令明文保障中高齡者及高齡者之就業權益,一方面使其享有公平的工作機會,同時也讓雇主得以定期契約等彈性方式,讓這些寶貴的勞動力能夠再妥為運用。期盼藉由發揮中高齡者及高齡者的職場優勢,透過經驗傳承及世代合作,共創社會及經濟的發展。藉由以上相關專法的推動,相信能有效提升我國中高齡者及高齡者能自主、有尊嚴的勞動參與,並鼓勵經驗傳承,以「世代合作」、「互利共榮」的方式營造友善、具年齡包容性之中高齡者及高齡者職場氛圍。未來該等法令與制度若可參酌ISO 25550標準之規範,適時予以修正運用,俾利與國際接軌,讓中高齡及高齡重返職場之工作者更能發揮其潛能,繼續在職場上發光發熱,充分展現「莫道桑榆晚,為霞尚滿天」的熱情。

 

 

       上述ISO相關資訊可參考ISO官網,且本局已和ISO簽有授權供應合約,民眾只需支付權利金,即可合法取得即時並已制定公布的ISO標準資料,歡迎各界多加利用。如需查詢本局外國標準館藏狀況、價格及購買方式,請至本局「標準資料查詢系統」查詢或撥打服務專線02-23431980洽詢。 

 

註1:代際關係指兩代或多代之間的關係,意思是指在環境中不同年齡的成員之間的聯繫﹑接觸和溝通,代際關係是雙向和互動的,又稱relation between generations。

註2:ISO 25550中指出可近性係指可被來自具有最廣泛的使用者需求、特性和能力的族群中的人們可以使用產品、系統、服務、環境和設施之程度,以利在界定的使用情境中達成所訂定的目標。
 

 

參考資料來源:ISO News勞動部新聞稿(2020.12.3)

標準化活動

活動預告

推動中小企業進入再生能源憑證市場,將於111年10月26日、11月10日再舉辦「再生能源綠市集」。該活動將針對再生能源憑證交易機制現場教學新手企業採購綠電,並安排多家再生能源售電業者於現場設置攤位,歡迎踴躍報名!企業可透過再生能源售電業,獲得專業綠電採購策略建議;亦歡迎綠電相關業者蒞臨交流。詳細內容

活動紀要

111年9月16日本局舉辦汐止度量衡專業實驗室新建工程開工典禮,由本局謝代理局長翰璋、賴副局長俊杰、吳主任秘書秋文親臨祝禱工程順利圓滿。

▲參加開工典禮貴賓
本局 謝代理局長翰璋(前排中)
本局 賴副局長俊杰(前排左)
本局 吳主任秘書秋文(前排右)

標準小幫手

本局辦理「兒童用品安全知性系列活動」,32種兒童用品全面列為強制檢驗!

  為提升民眾安全意識,保護嬰幼兒安全,本局分別於7月22日、8月27日、9月3日及9月25日假台北世貿一館「2022台北婦幼用品大展」、台中市后里親子館、花蓮洄瀾親子館及高雄國立科學工藝博物館辦理 4 場「兒童用品安全知性系列活動」,由本局結合台灣區玩具暨孕嬰童用品工業同業公會、社團法人陪您育兒教練協會,台灣事故傷害預防與安全促進學會及護理幼保相關領域學者專家,共同向社會大眾說明兒童用品的安全性要求,介紹新實施列檢的兒童用品。
       本局表示,為滿足多樣化的育兒需求,兒童用品種類愈來愈多,針對社會關注之32種兒童用品嚴加把關,其中玩具、手推嬰幼兒車、嬰幼兒學步車、兒童自行車、兒童雨衣等14種兒童用品已列為應施檢驗商品,109年至110年間陸續公告之家用嬰兒床及折疊嬰兒床(3種)、嬰兒揹帶、嬰兒用浴盆、床邊嬰兒床、嬰兒用沐浴椅、椅上架高座、家用嬰兒搖床與搖籃(2種)、斜躺搖籃(2種)、兒童椅及凳、家用遊戲圍欄(2種)、安全門欄、手提嬰兒床及腳架、桌邊掛椅等18種商品,亦將於111年底前全面列為強制檢驗,自實施日起,進口及國內產製該32種商品,皆須完成檢驗程序,貼附商品檢驗標識後,始得進入國內市場上銷售,為兒童用品的安全性嚴加把關。
詳細內容

 

 資料來源:標準檢驗局新聞稿 

外國標準通報

111年9月份新到館外國標準(數量如有變動請以標準資料查詢系統公告為主)
ASTM BS DIN(英) GA GB IEC IEEE ISO JIS NF RB YY
28 3 1 9 95 41 2 12 18 19 3 39


外國標準借閱排行榜前10名 (111年截至9月底)
第1名 第2名 第3名 第4名 第5名 第6名 第7名 第8名

第9名

第10名
ISO IEC ASTM JIS BS NF GB DIN IEEE AASHTO

 

CNS最新動態

 

推行現況 (111年截至9月底)

公布數 18,622種 推行現況 制定
修訂
廢止 提供量
止數 6,605種 9月份異動 +6 +4 +8 +8,307
有數 12,017 111年累計 制定67種 修訂59種 廢止253種 70,723

制定 (111年9月份 共制定 6 種)

總號

類號

名稱

公告日期

CNS 14026 Q2026

環境標誌與宣告-足跡資訊溝通之原則、要求事項及指導綱要

111.09.08
CNS 14027 Q2027

環境標誌與宣告-產品類別規則之制定

111.09.08
CNS 52902 B7326

積層製造-試驗標準工件-積層製造系統之幾何能力評鑑

111.09.08
細公告

修訂 (111年9月份 共修訂 4 種)

總號

類號

名稱

公告日期

CNS 3775 K6377 克氏開口杯閃點及燃點試驗法 111.09.08
CNS 6357 K6576 原油及燃料油中沉澱物試驗法(萃取法) 111.09.08
CNS 12377 K6957 煤油燃燒品質試驗法 111.09.08
細公告
廢止 (111年9月份 共廢止 8 種)

總號

類號

名稱

公告日期

CNS 3385 K6324 蒸氣渦輪油在含有水分時之防銹能力檢驗法 111.09.08
CNS 3575 K6366 石油產品及烴類溶劑苯胺點及混合苯胺點試驗法 111.09.08
細公告

 




 

發行人:謝翰璋

主編:陳虹羽

編輯小組:林傳偉、陳秀女、鄭乃元、駱美玲

發送服務:中華電信、探網科技

創刊號 :97215
發刊頻率:月刊  (每月15
)
GPN4810002742

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