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共享經濟在過去十年發展迅速，各種新型態的應用服務，顛覆傳統的商業模式。全球知名的Airbnb(一個讓大眾可提供其擬短期出租之房屋或房間的服務網站平台)和Uber(乘車共享)便是兩個值得注意的例子，它們僅基於共享商機就引領各自行業的重大變革。《經濟學人(Economist)》雜誌評論共享經濟說：「在網路上，任何東西都能出租（On
the internet, everything is for hire.）。」更精確地說，「共享經濟」就是將社會上的閒置或較低度使用的資源，例如：家中多餘的房間或暫時閒置的空屋、汽車多餘的座位等，透過一個平台媒合，達到資源共享的功能，讓擁有資源者和資源需求者能夠更有效率地使用該等資源，使雙方皆能達到合意的一個過程。
但是，這種新的經濟模式也帶來了挑戰，其中包括稅收、健康、安全以及隱私等，也引發諸多爭議。標準化可以透過提供一種國際公認的工作方式，並考慮到每個利害關係者(如消費者、企業和政府)的需求，從而減輕這些困擾並利用該商業模式所帶來的好處。因此，國際標準化組織(ISO)於2017年公布一項國際研討會協議IWA
27:2017（註1），另外，英國標準協會(BSI)於今(2019)年公布PAS
202:2019標準（註2），皆是著眼於解決共享經濟所引發的問題，以下分別簡述之：
一、ISO
IWA 27:2017「共享經濟的指導原則和框架(Guiding
principles and framework for the sharing economy)」，目的在建立更多支援共享經濟標準化解決方案的基礎。為解決共享經濟所帶來的挑戰，加拿大標準委員會（Standards
Council of Canada, SCC）於2017年3月與加拿大標準協會（CSA
Group）及加拿大消費者事務處（Office
of Consumer Affairs, OCA）合作舉辦研討會。該研討會由來自15個國家之消費者組織、政府、產業界和學術界代表，經研商後一致通過IWA
27:2017提出的具體指導方針。
IWA 27:2017提供共享經濟決策和行動框架，以解決共享經濟之重要的社會、環境和經濟問題，將有助於各國政府應變處理、協助政策制定、有效保護消費者和相關產業。其目的如下：
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1.
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闡釋共享經濟的高規格原則，如透明性、保密性、課責性等； |
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2.
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促進共享知識和最佳施行的方式，以因應共享經濟商業模式帶來的挑戰； |
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3.
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在面對跨多個服務行業的問題時，支持創新性的對策； |
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4.
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提出可用於解決新興市場需求或公共政策要求的標準化解決方案，作為後續國際標準之參考指引。 |
二、BS
PAS 202:2019「共享經濟－線上平台的運作－規範(Sharing
economy. Operation of an online platform. Specification)」，該PAS規定了在共享經濟模式中如何提供可靠服務的要求，其目的在幫助加速共享經濟的發展，它包含了：
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1. |
安全與消費者保護； |
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2. |
管理活動； |
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3. |
資源配置； |
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4. |
風險管理與評估； |
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5. |
持續改善服務。 |
BS PAS 202:2019並未直接規定線上平台網路或資訊安全的技術面，但它規定了用於管理相關風險的治理結構之要求。該要求適用於所有行業和地區的平台營運商，使用該PAS將為用戶帶來正面及可靠的體驗，培養用戶對共享經濟模式的信心，進而促進共享經濟行業的發展。
上述ISO國際標準與BS英國標準相關資訊可參考ISO官網與BSI官網；另外，本局已和ISO國際標準化組織與BSI英國標準協會簽訂授權銷售合約，民眾只需支付權利金，即可合法取得最即時的標準資料，歡迎各界多加利用。如需查詢本局外國標準館藏狀況、價格及購買方式，請至本局「標準資料查詢系統」查詢或撥打服務專線02-23431980洽詢。
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註1： |
IWA「國際研討會協議(International
Workshop Agreement)」是透過國際研討會而非透過完整的ISO技術委員會流程制定的ISO文件，藉由各利害關係者直接參與開發IWA，可快速開發IWA（在不到12個月的時間內發布），以滿足迅速出現的產業需求或公共政策要求。 |
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註2： |
PAS「可公開取得之規範(Publicly
Available Specification)」是英國標準協會(BSI)受外部組織(如：英國政府、同業公會和私人企業)委託開發的標準。制定PAS的過程比制定英國標準快得多，以因應殷切的產業需求。 |
參考資料來源：ISO
News、ISO
News、PAS
202:2019、IWA註解、PAS註解
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