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(圖片來源：Pixabay)
「創新」就是透過新產品、新服務或新的做事方法來跟上時代的競爭，這些關係到企業或組織之活動的成功與否。「創新」不一定意味著令人炫目的新技術或改變生活的新發明，而可能意味著我們找到一種更好的方法來做事或修正產品，隨著時間的推移會帶來顯著的長期改善。但是，利用這些想法和改進需要合理的策略來確保它們可以發揮最佳的效力。有鑑於此，ISO國際化標準組織著手制定ISO
56000「創新管理(Innovation
management)」系列國際標準，為組織提供指導方針和流程，以幫助組織最大限度地發揮其創新管理流程，並充分利用其所有出色的創意。
ISO
56000「創新管理」系列國際標準係由ISO/TC
279「創新管理」技術委員會所制定，其秘書處由ISO的法國成員「法國標準協會(AFNOR)」負責，今(2019)年2月正式出版了ISO
56003:2019與ISO/TR
56004:2019，以下分別簡述之：
ISO
56003:2019「創新管理—創新夥伴關係的工具和方法—指引(Innovation
management -- Tools and methods for innovation partnership --
Guidance)」標準係期為擬與另一個組織建立創新夥伴關係的組織提供結構化的方法，ISO
56003可幫助組織判斷與其他組織合作的創新項目是否值得，並且選出合適的合作夥伴，與該夥伴積極溝通並達成共識。ISO
56003還針對如何最完善地分配角色、職責以及制定有效的治理程序提供指導。
ISO/TR
56004:2019「創新管理評估—指引(Innovation
Management Assessment – Guidance)」技術報告則是幫助組織有效地審查他們的創新管理流程，以便組織可以不斷地改進和更好地執行管理流程。
除上述兩個正式出版的標準與技術報告外，ISO亦即將推出的ISO/FDIS
56002「創新管理—創新管理系統—指引(Innovation
management -- Innovation management system -- Guidance)」最終版標準草案，將為實際創新管理系統的開發、實施、維護和持續改進提供指導。
制定該系列標準的ISO/TC
279技術委員會主席Alice
de Casanove表示，有效的創新管理可以透過自己員工和合作人員的知識和創造力，使組織真正蓬勃發展。她說：「創新不僅僅是『大發明』，它是組織能夠檢測和應對環境中不斷變化的條件，應對新機遇並且充分利用現有資源的能力；透過這種方式，我們看到的重要新想法往往是已經實施和建立的許多小想法和變化的結果。這些標準透過提供最佳實踐程序和指導幫助組織實現這一目標，幫助他們獲取正確的資訊並最有效地使用它。」
ISO/TC
279技術委員會一直與經濟合作暨發展組織(OECD)密切合作，共享創新的共通術語與結構。因此，標準中出現的「創新」和「創新管理」兩個詞彙的定義與OECD在《奧斯陸手冊：收集和解讀創新數據指南(Oslo
Manual: Guidelines for Collecting and Interpreting Innovation Data)》中的定義相同，該指南是行業創新活動數據收集和數據使用指南的國際主要來源。
有關ISO國際標準更多資訊可參考ISO官網。另外，標準檢驗局已和ISO國際標準化組織簽訂授權影印協議，民眾只需支付權利金，即可合法取得最即時的標準資料，歡迎各界多加利用。如需查詢該局館藏狀況、價格及購買方式，請至該局「標準資料查詢系統(https://fsms.bsmi.gov.tw/nation_dmz/)」查詢或撥打服務專線02-23431980洽詢。
參考資料來源：ISO
News、ISO/TC
279、ISO
56003:2019、ISO/TR
56004:2019、
ISO/FDIS 56002 |
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