您是否曾經在超市或大賣場內拿著計算機或手機計算比較各家廠牌的商品價格,例如:一串衛生紙換算成一包或一抽是多少錢?家庭號鮮乳換算成1毫升的單價是多少?面對琳瑯滿目的商品,消費者總是想買到最優惠或CP值最高的產品。
根據行政院消費者保護處表示,所謂「單位定價」係指各賣場就其貨架上陳列的商品,按屬性分類,相同種類的產品,均以相同的法定度量衡為計價單位,並標示該單位售價,以作為比價之用(例如同為沐浴乳均以「毫升」為單位、同屬麵條類即以「公克」為單位)。而且架上標籤則建議應標示商品名稱、規格、數量、單價及總價,如係優惠商品並標示特惠單位定價、總價及期限。
ISO國際標準化組織於去(2018)年11月公布ISO 21041:2018「單位定價指南(Guidance on unit
pricing)」,該標準為消費者提供單位價格,例如每公斤或每公升的價格。單位定價可幫助消費者快速地比較產品;此外,還增加零售商間和產品製造商間的競爭,且有助消費者發現包裝縮小而價格上漲的狀況,為所有人提供雙贏的解決方案。
單位定價(unit
pricing)可用於產品比較,包括:品牌和包裝尺寸、包裝/未包裝產品、特價/正常價格、包裝類型、類似/替代產品。單位定價是每個標準計量單位顯示的產品價格,例如:500公克(g)的米售價為25元,單價為每公斤(kg)50元;一袋3公斤(kg)的米售價為120元,單價為每公斤(kg)40元;500毫升(mL)盒裝牛奶為60元,單價為每公升(L)120元。單位定價為消費者提供基本價格,以便比較不同尺寸和品牌的商品。它可以在有多種產品、不同品牌和大小包裝的情況下幫助消費者作出更明智的購物選擇。
ISO 21041:2018標準目的在提高消費者單位定價的準確性和可用性。它為零售商、決策者和其他利益相關者提供指導,包括單位價格和使用方式,標準內容並包括:
-定義單位定價系統及其可能適用的標籤和促銷類型;
-協助改進當前的單位定價;
-提高消費者定價資訊的透明度;
-提高消費者滿意度,提高定價準確性,增加零售商品牌產品的銷售額等。
ISO 21041:2018適用於任何零售商,包括超市、五金店、藥局、便利商店、汽車零件供應商和寵物用品供應商。它適用於有價格標示的包裝、非包裝食品和消費品,包括實體商店(in-store)和線上購物平台(online)的銷售點,以及透過電子和紙本型式的廣告宣傳等
。
近年來行政院消費者保護處推動通路商單位定價機制,請通路商在陳列貨架上,就相同種類的商品標示單位定價,消費者可從貨架上的標示瞭解散裝產品是否比包裝產品價廉、大包裝商品是否比小包裝更經濟、特惠產品是否比無特惠產品便宜,或者A品牌的價格是否比B品牌更優惠。此外,行政院「物價資訊看板平台」,登錄民生商品如穀類製品、調理食品、零食、畜產品、水產品、蔬菜水果、飲料、酒類、南北雜貨、家庭用品與婦嬰保健等眾多品牌的價格資訊(例如:G牌鮮乳-低脂
936 ml/瓶
72至81元);亦有奶粉專區(例如:A牌高鈣奶粉750公克平均零售價格330元,每100公克47元)和油電瓦斯水專區(例如:98無鉛汽油每公升29.9元)等相關價格資訊,供消費者上網查詢;並設置「民眾提議」專區,是政府網站首度公開民眾提議的回應內容。可見政府對單位定價之推動不遺餘力,亦符合國際標準的發展趨勢。
有關ISO更多資訊可參考ISO官網。另外,標準局目前已和ISO國際標準化組織簽訂授權影印協議,民眾只需支付權利金,即可合法取得現行標準資料,歡迎各界至該局網站「外國標準館藏目錄查詢系統(http://fsms.bsmi.gov.tw/cat/)」查詢館藏狀況或撥打服務專線02-23431980洽詢。此外,民眾也可親臨該局「資料中心」櫃檯、郵購或館際合作(限中華圖書資訊館際合作協會之會員)購買ISO現行標準資料。
參考資料來源:國際消費者聯盟(Consumers International)消保資訊、ISO News、
ISO 21041:2018、行政院消費者保護處新聞、物價資訊看板平台
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